|
A BAJAVÍZ Kft. létfontosságú, ivóvíz ellátó és szennyvíz elvezető rendszereket üzemeltetető társaság, és ezt a feladatát rendkívüli helyzetben is folyamatosan el kell látnia. Ehhez nélkülözhetetlen a feladatokat ellátó munkatársak egészségének megőrzése.
Március 9-től külön igazgatói utasítás szabályozza a jelenlegi stádiumban szükséges intézkedéseket. Ezzel összhangban – hasonlóan más víziközmű-szolgáltatókhoz – 2020. március 16.-tól szükségessé válik a személyes ügyintézési lehetőség megszüntetése az Ügyfélszolgálaton.
Ezzel egyidejűleg megnövelésre kerülnek a telefonos ügyintézés lehetőségei:
Hétfő, kedd, csütörtök és pénteki napokon: 8,00–14,00 között
Szerdán: 8.00–20.00 között
a fogyasztóvédelmi törvény előírásainak megfelelő, hangrögzítéssel ellátott telefonszámokon:
79/426-991
70/374-3675
a veszélyhelyzetben szükséges intézkedések miatt ideiglenesen elérhető, hangrögzítéssel és hívásazonosítási lehetőséggel nem rendelkező telefonszámokon:
30/953-7784
30/680-9186
Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a jelen tájékoztatás alapján ez utóbbi telefonszámok tárcsázása esetén a hangrögzítés és a hívásazonosítás elmaradásához szükséges hozzájárulásukat vélelmezzük.
Emellett elektronikus ügyintézés is lehetséges az ugyfel@bajaviz.hu e-mail címen, illetve a BAJAVÍZ Kft. www.bajaviz.hu internetes oldalán keresztül.
Ezzel egyidejűleg megszűnik a tervezők, beruházók részére eddig biztosított személyes konzultációs lehetőség is.
Emellett tájékoztatjuk Tisztelt Vendégeinket, hogy 2020. március 14-től a Bajai Sportuszoda további rendelkezésig nem látogatható! A Bajai Tankerületi Központ rendelkezése alapján a szervezett uszásoktatás szünetel, ugyanígy további rendelkezésig szünetel minden uszásoktatás. Kivételt képez ez alól a versenysportok felkészülési célú edzései, amíg a rendelkezések lehetővé teszik.
|
